English | Bahasa
Registrasi Pin
Join Us
QUESTION & ANSWER

Temukan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan Anda mengenai segala sesuatu yang berkenaan dengan transaksi Anda di Bank Mega.

Klik pada setiap pertanyaan dibawah ini untuk mengetahui jawaban dari seluruh pertanyaan yang ada.

Bagaimana jika Kartu ATM/Debit Mega Pass atau kertu kredit Bank Mega saya hilang atau dicuri?


Hubungi Mega Call di 08041500010 atau hubungi cabang terdekat di kota Anda.

Demi keamanan Anda, segera lakukan blokir kartu dan petugas kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Bagaimana melakukan pemesanan kembali Kartu ATM/Debit Mega Pass atau kartu kredit Bank Mega yang hilang?


Hubungi Mega Call di 08041500010 atau hubungi cabang terdekat di kota Anda.

Untuk melakukan re-issue kartu, maka Anda harus mempersiapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, fotokopi KTP, dan mengisi form permintaan kartu baru yang terdapat di cabang Bank Mega terdekat

Bagaimana melakukan aktivasi Kartu ATM/Debit Mega Pass?


Setelah Anda menerima Kartu ATM/Debit, mohon untuk segera melakukan aktivasi dan pembuatan PIN Kartu ATM/Debit dengan cara sebagai berikut :

ketik : PINATM4 Digit Terakhir Nomor Kartu ATM/DebitTanggal Lahir (DDMMYYYY) 6 Digit PIN yang Diinginkan, kemudian kirim SMS ke 3377

Pastikan Anda mengirimkan SMS dari nomor handphone yang terdaftar di Bank Mega ya

Bagaimana melakukan aktivasi kartu kredit Bank Mega?


Setelah Anda menerima kartu kredit Bank Mega, maka kami mohon untuk segera menghubungi Mega Call di nomor 08041500010 untuk melakukan aktivasi

Bagaimana melakukan pengajuan fasilitas E Billing kartu kredit Bank mega?


Untuk mendapatkan fasilitas E-Billing Anda dapat menghubungi Mega Call di nomor 08041500010 atau datang ke kantor cabang terdekat di kota Anda

Untuk mengajukan, mohon mempersiapkan fotokopi kartu kredit, fotokopi KTP, dan mengisi form pengajuan fasilitas E-Billing yang terdapat di cabang Bank Mega terdekat

Bagaimana jika saya ingin melakukan perubahan data kartu kredit Bank Mega?


Untuk melakukan perubahan data, Anda dapat menghubungi Mega Call di nomor 08041500010 atau datang ke kantor cabang terdekat di kota Anda

Untuk mengajukan, mohon mempersiapkan fotokopi kartu kredit, fotokopi KTP, dan mengisi form perubahan data nasabah yang terdapat di cabang Bank Mega terdekat

Bagaimana menjaga kerahasiaan PIN Kartu ATM/Debit?


  1. Segera lakukan aktivasi dan pembuatan PIN awal, selanjutnya biasakan mengganti PIN secara berkala. Hindari membuat rumusan PIN yang mudah ditebak, misalnya tanggal lahir atau nomor telepon
  2. Hapalkan PIN, hindari menulis PIN di dompet, tas, pada kartu atau media lain yang dapat dengan mudah dibaca oleh orang lain.
  3. Disarankan untuk melakukan registrasi/pendaftaran sarana e-banking lainnya seperti Internet Banking, M-Smile, dan SMS notifikasi agar lebih mudah untuk memonitor rekening.

Bagaimana jika saya ingin melakkan update data / profil nasabah?


Datang ke cabang terdekat di kota Anda dan staff kami akan dengan senang hati membantu pengkinian (update) data nasabah

Untuk melakukan update data, mohon mempersiapkan fotokopi KTP dan mengisi form perubahan data nasabah yang terdapat di cabang Bank Mega terdekat

Bagaimana jika saya ingin menaikkan limit transaksi ATM/Debit dengan mengganti kartu Mega Pass Classic menjadi Mega Pass Preferred?


Datang ke cabang terdekat di kota Anda dan staff kami akan dengan senang hati membantu untuk mengubah jenis Kartu ATM/Debit Mega Pass Anda.

Mohon untuk mempersiapkan buku tabungan, Kartu ATM/Debit, dan fotokopi KTP

Bagaimana jika saya ingin mengetahui informasi suku bunga terbaru dan biaya transaksi di Bank Mega?


Dapat di cek melalui aplikasi M-Smile pada menu Info Lainnya, atau Hubungi Mega Call di nomor 08041500010, atau dapat datang ke kantor cabang Bank Mega terdekat di kota Anda

Jika saya card holder / pemegang kartu kredit Bank Mega, maka bagaimana caranya agar saya tidak dikenakan biaya pembayaran kartu kredit?


Lakukan pembayaran kartu kredit Mega Visa Anda dengan menggunakan kartu ATM Mega Pass di Mega ATM terdekat di kota Anda atau melalui fasilitas Mega Internet Banking dan lakukan pembayaran kartu kredit sebelum tanggal jatuh tempo

Bagaimana jika saya mengalami kegagalan transaksi ketika menggunakan Kartu ATM/Debit atau kartu kredit Bank Mega?

  1. Hubungi Mega Call di 08041500010 atau hubungi cabang terdekat di kota Anda dan petugas kami akan dengan senang hati membantu penyelesaian permasalahan Anda.

  2. Mohon untuk mempersiapkan fotokopi KTP, Kartu ATM/Debit atau kartu kredit Bank Mega dan petugas kami akan mengarahkan Anda untuk mengisi form permasalahan dan membatu penyelesaian permasalahan Anda sesuai dengan jangka waktu yang ditetapkan
Mega Highlights
  Kurs             Beli            Jual
USD
14,360
15,040
EUR
16,989.19
17,763.49
AUD
10,252.54
10,887.94
SGD
10,410.32
11,031
JPY
137.67
140.87
BANK MEGA TERDAFTAR DAN DIAWASI OLEH OTORITAS JASA KEUANGAN
Copyright 2013. PT Bank Mega Tbk. All Rights Reserved