Bagaimana jika kartu debit Mega Pass atau kertu kredit Bank Mega saya hilang atau dicuri?

Hubungi MegaCall di 08041500010 atau hubungi cabang terdekat di kota Anda. Demi keamanan Anda, segera lakukan blokir kartu dan petugas kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Bagaimana melakukan pemesanan kembali kartu debit Mega Pass atau kartu kredit Bank Mega yang hilang?

Hubungi MegaCall di 08041500010 atau hubungi cabang terdekat di kota Anda.

Untuk melakukan re-issue kartu, maka Anda harus mempersiapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, fotokopi KTP, dan mengisi form permintaan kartu baru yang terdapat di cabang Bank Mega terdekat

Bagaimana melakukan aktivasi kartu debit Mega Pass?

Setelah Anda menerima Kartu ATM/Debit, mohon untuk segera melakukan aktivasi dan pembuatan PIN Kartu ATM/Debit dengan cara sebagai berikut:

ketik : PINATM <spasi> 4 Digit Terakhir Nomor Kartu ATM/Debit <spasi>Tanggal Lahir (DDMMYYYY) <spasi> 6 Digit PIN yang diinginkan, kemudian kirim SMS ke 83377

Pastikan Anda mengirimkan SMS dari nomor handphone yang terdaftar di Bank Mega, ya.

Bagaimana melakukan aktivasi kartu kredit Bank Mega?

Setelah Anda menerima kartu kredit Bank Mega, silahkan Aktivasi Kartu Kredit & PIN dengan mengirimkan SMS ke 83377 dari nomor handphone pemegang kartu utama yang terdaftar pada sistem Bank Mega dengan format: PIN <spasi> 4 Digit Terakhir Nomor Kartu Kredit Anda <spasi> Tanggal Lahir Pemegang Kartu Utama (DDMMYYYY) <spasi> 6 Digit PIN yang diinginkan (contoh: PIN 1234 01011990 123456)

Bagaimana melakukan pengajuan fasilitas E Billing kartu kredit Bank mega?

Untuk mendapatkan fasilitas E-Billing Anda dapat menghubungi MegaCall di nomor 08041500010 atau datang ke kantor cabang terdekat di kota Anda.

Untuk mengajukan, mohon mempersiapkan fotokopi kartu kredit, fotokopi KTP, dan mengisi form pengajuan fasilitas E-Billing yang terdapat di cabang Bank Mega terdekat.

Bagaimana jika saya ingin melakukan perubahan data kartu kredit Bank Mega?

Untuk melakukan perubahan data, Anda dapat menghubungi MegaCall di nomor 08041500010 atau datang ke kantor cabang terdekat di kota Anda.

Untuk mengajukan, mohon mempersiapkan fotokopi kartu kredit, fotokopi KTP, dan mengisi form perubahan data nasabah yang terdapat di cabang Bank Mega terdekat.

Bagaimana menjaga kerahasiaan PIN Kartu ATM/Debit?

1. Segera lakukan aktivasi dan pembuatan PIN awal, selanjutnya biasakan mengganti PIN secara berkala. Hindari membuat rumusan PIN yang mudah ditebak, misalnya tanggal lahir atau nomor telepon
2. Hapalkan PIN, hindari menulis PIN di dompet, tas, pada kartu atau media lain yang dapat dengan mudah dibaca oleh orang lain.
3. Disarankan untuk melakukan registrasi/pendaftaran sarana e-banking lainnya seperti Internet Banking, M-Smile, dan SMS notifikasi agar lebih mudah untuk memonitor rekening.

Bagaimana jika saya ingin melakukan update data / profil nasabah?

Datang ke cabang terdekat di kota Anda dan staff kami akan dengan senang hati membantu pengkinian (update) data nasabah.

Untuk melakukan update data, mohon mempersiapkan fotokopi KTP dan mengisi form perubahan data nasabah yang terdapat di cabang Bank Mega terdekat.

Bagaimana jika saya ingin menaikkan limit transaksi ATM dengan mengganti kartu Mega Pass Classic menjadi Mega Pass Preferred?

Datang ke cabang terdekat di kota Anda dan staff kami akan dengan senang hati membantu Anda untuk mengubah jenis kartu ATM Mega Pass.

Mohon untuk mempersiapkan buku tabungan, kartu ATM, dan fotokopi KTP.

Bagaimana jika saya ingin mengetahui informasi suku bunga terbaru dan biaya transaksi di Bank Mega?

Dapat di cek melalui aplikasi M-Smile pada menu Info Lainnya, atau Hubungi MegaCall di nomor 08041500010, atau dapat datang ke kantor cabang Bank Mega terdekat di kota Anda.

Jika saya card holder / pemegang kartu kredit Bank Mega, maka bagaimana caranya agar saya tidak dikenakan biaya pembayaran kartu kredit?

Lakukan pembayaran kartu kredit Mega Visa Anda dengan menggunakan kartu ATM Mega Pass di Mega ATM terdekat di kota Anda atau melalui fasilitas Mega Internet Banking dan lakukan pembayaran kartu kredit sebelum tanggal jatuh tempo.

Bagaimana jika saya mengalami kegagalan transaksi ketika menggunakan kartu debit/kartu kredit Bank Mega?

1. Hubungi MegaCall di 08041500010 atau hubungi cabang terdekat di kota Anda dan petugas kami akan dengan senang hati membantu penyelesaian permasalahan Anda.
2. Mohon untuk mempersiapkan fotokopi KTP, kartu debit/kartu kredit Bank Mega dan petugas kami akan mengarahkan Anda untuk mengisi form permasalahan dan membatu penyelesaian permasalahan Anda sesuai dengan jangka waktu yang ditetapkan.